目前高铁已取消站台票，乘客必须购买车票才能进入站台。这样做的目的是为了确保乘客经过安检，进入高铁站时具备合法身份和乘车凭证。
对于那些希望进站送人的乘客来说，他们可以选择购买与被送人相同车次的最便宜车票，然后一同刷身份证进入高铁站的候车厅内。这不仅方便了乘客，也维护了高铁出行的秩序和安全。
值得一提的是，对于特殊人群，如孕妇或老人等，他们可以向工作人员寻求帮助，让工作人员协助将他们送上车。这项服务能够更好地照顾到特殊人群的需求，并确保他们乘车的舒适和安全。
当然，对于那些确实需要送人的乘客而言，他们可以向火车站人工售票窗口说明情况并核实后，获取送站的凭证。
这张凭证将允许他们进入高铁站，并顺利完成送人的任务。这一政策的出台，无疑为有特殊需求的乘客提供了更多便利和舒适。
此外，如果乘客选择购买短途列车票进站送人，但自己的车票还未发车，也是可以办理退票手续的。
这项服务可以为乘客在紧急情况下提供更多选择，让他们根据实际情况灵活调整行程。
然而，需要注意的是，办理退票时可能会收取一定的手续费。
根据规定，在列车发车前24小时内办理退票手续，需要支付车票价格的20%作为手续费。在获得退票之后，乘客可以通过出口通道离开火车站。
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